サポート情報

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電話サポート時間帯

月曜日から金曜日(祝祭日を除く)
9:30~12:00
13:00~18:00

商品のサポート終了期日

※お電話によるお問い合わせの時は、電話サポート登録を確認させていただくために、御社名と商品のシリアル番号を確認させていただきます。
ご面倒ですが、お問い合わせの際は、シリアル番号をお調べ頂きますようお願い申し上げます。
万が一、確認が取れない場合は、電話によるお問い合わせにお答えできない場合があります。何卒ご了承頂けますようよろしくお願い申し上げます。

商品名 最終出荷日 サポート終了日 現在のサポート状況
NICE Ver.1 1990年2月末日 1995年2月末日 サポート終了
NICE Ver.2 1992年2月末日 1997年2月末日 サポート終了
NICE Ver.3 1993年3月末日 1998年3月末日 サポート終了
NICE S・P・a・R・C Ver.1.0 1994年2月末日 1999年2月末日 サポート終了
NICE S・P・a・R・C Ver.1.1 1994年9月末日 1999年9月末日 サポート終了
NICE S・P・a・R・C Ver.1.5 1994年11月末日 1999年11月末日 サポート終了
NICE S・P・a・R・C Ver.1.55 1996年5月末日 2001年5月末日 サポート終了
NICE S・P・a・R・C Ver.3.0 1997年6月末日 2002年6月末日 サポート終了
NICE 日影計画 Ver.1.0 1997年9月末日 2002年9月末日 サポート終了
NICE 日影計画 Ver.1.5 1998年5月末日 2003年5月末日 サポート終了
NICE 日影計画 Ver.2.0 2003年11月末日 2008年11月末日 サポート終了
NICE 日影計画 Ver.3.0 出荷中 未定 サポート中
NICE 斜線・逆日影 Ver.1.5 1998年5月末日 2003年5月末日 サポート終了
NICE 斜線・逆日影 Ver.2.0 2003年11月末日 2008年11月末日 サポート終了
NICE 斜線・逆日影 Ver.3.0 出荷中 未定 サポート中
NICE 企画設計 Ver.1.5 1998年5月末日 2003年5月末日 サポート終了
NICE 企画設計 Ver.2.0 2003年11月末日 2008年11月末日 サポート終了
NICE 企画設計 Ver.3.0 出荷中 未定 サポート中
NICE 企画設計 Ver.3.2 出荷中 未定 サポート中
NICE 外壁補修積算 Ver.1.0 1996年10月末日 2001年10月末日 サポート終了
NICE 外壁補修積算 Ver.2.0 1998年1月末日 2003年1月末日 サポート終了
NICE 外壁補修積算 Ver.3.0 1998年3月末日 2003年3月末日 サポート終了
NICE 外壁補修積算 Ver.3.11 2002年8月末日 2007年8月末日 サポート終了
NICE 外壁補修積算 Ver.3.13 2005年4月末日 2010年4月末日 サポート終了
NICE 外壁補修積算 Ver.3.60 出荷中 未定 サポート中
NICE 事業収支計算 Ver.1.0 1993年8月末日 1998年8月末日 サポート終了
NICE 事業収支計算 Ver.2.0 1994年3月末日 1999年3月末日 サポート終了
NICE 事業収支計算 Ver.2.1 1994年9月末日 1999年9月末日 サポート終了
NICE 事業収支計算 Ver.2.5 1994年11月末日 1999年11月末日 サポート終了
NICE 事業収支計算 Ver.2.56 1997年11月末日 2002年11月末日 サポート終了
NICE 建物収支計画 Ver1.0 1997年12月末日 2002年12月末日 サポート終了
NICE 建物収支計画 Ver1.1 2002年4月末日 2007年4月末日 サポート終了
NICE 建物収支計画 Ver1.2 2005年5月末日 2010年5月末日 サポート終了
NICE 建物収支計画 Ver1.5 出荷中 未定 サポート中
NICE 確認検査受付システム Ver.3.1 出荷中 未定 サポート中
NICE 構造計算事務処理システム 出荷中 未定 サポート中

当製品に対するユーザー・サービスならびに保証期間は、受領書が当社に到着した時点で開始するものとします。
弊社では、最終出荷後5年を経過した商品についてはバージョンアップサポートを中止させていただいております。
もちろんバージョンアップに応じていただいたお客様については、バージョンアップ後の商品の最終出荷後5年を経過するまで
サポート期間が延長されますのでご安心ください。
旧バージョンは、新バージョンの出荷と同時にその製造および瑕疵の修正、改良を中止します。
ディスク交換サービスは、製品製造中止後2年以内とします。
新バージョンがリリースされてから、原則として、満2年経過した以降、旧バージョンの電話などによるサービスは通告なしで終了するものとします。